Preguntas frecuentes

¿Velia puede romper algo en la web de mi cliente?

No. Solo hace controles pasivos: lee lo que ve cualquier visitante. No intenta entrar, no rellena formularios y no hace pruebas de ataque. Se identifica como VeliaBot.

¿El informe certifica que la web cumple la ley?

No. Señala indicios y explica cómo solucionarlos, con la fuente. Es orientativo y no constituye asesoramiento jurídico. «Probable» quiere decir que conviene confirmarlo a mano.

¿Qué normas revisa?

Depende del país del titular de la web, que Velia deduce o que puedes indicar tú: España e Italia con sus leyes nacionales; en el resto de la UE, las normas europeas. Fuera de la UE no revisa la parte legal.

¿Puedo analizar cualquier web?

En Prospección, sí. En Esencial (vigilancia semanal e informe mensual) solo las webs que gestionas y has verificado.

¿Otra agencia puede ver mis análisis?

No. Cada agencia ve solo sus análisis, y nadie sabe qué webs ha analizado otra agencia.

¿Por qué un sitio sale «Sin analizar»?

Porque todavía no está verificado, o porque el primer análisis llega en las próximas horas después de la verificación.

¿Qué hago si un problema no es correcto?

Escríbenos a [email protected] con la web y el problema: lo revisamos y, si es un falso aviso, corregimos el control para todos.